Infraestrutura de Rede para Alta Performance
Descrição do serviço
Suporte especializado para otimização e manutenção de redes de computadores, assegurando conectividade e desempenho confiáveis para seus negócios.
Política de Cancelamento
A Go.On Consultoria em Tecnologia oferece soluções em suporte técnico, redes de computadores, segurança eletrônica e desenvolvimento digital, com foco em qualidade, agilidade e transparência. Esta política estabelece as condições de atendimento e contratação dos nossos serviços. 1. Escopo dos Serviços Atuamos em: suporte técnico em computadores e servidores; instalação e manutenção de redes cabeadas e Wi-Fi; sistemas de câmeras de segurança (CFTV) e alarmes; desenvolvimento e manutenção de sites; consultoria em TI e infraestrutura. 2. Atendimento e Suporte Horário: segunda a sexta, das 8h às 18h (atendimentos emergenciais mediante disponibilidade). Modalidades: remoto, presencial ou híbrido. Prazo: chamados atendidos em até X horas úteis. 3. Condições de Contratação Serviços podem ser contratados de forma pontual ou por contrato mensal. Toda solicitação deve ser registrada em nossos canais oficiais. O orçamento será apresentado previamente para aprovação do cliente. 4. Deslocamento, Visitas e Viagens Será cobrada taxa de deslocamento para atendimentos presenciais. Em caso de viagens, custos de transporte, hospedagem e alimentação deverão ser reembolsados mediante comprovantes. Caso haja deslocamento e o serviço não seja aprovado, será cobrado valor de visita técnica. 5. Obrigações da Go.On Executar os serviços com qualidade, sigilo e boas práticas. Utilizar ferramentas e equipamentos adequados. Cumprir prazos acordados e oferecer orientação técnica quando necessário. 6. Obrigações do Cliente Disponibilizar acesso a sistemas, instalações e equipamentos. Relatar de forma clara os problemas ou necessidades. Cumprir prazos de pagamento definidos em orçamento ou contrato. 7. Garantia dos Serviços Garantia de 30 dias para serviços prestados, cobrindo apenas falhas relacionadas à execução. Exclusões: mau uso, alterações de terceiros, falhas externas ou em equipamentos não fornecidos pela Go.On. 8. Confidencialidade A Go.On assegura total sigilo sobre dados e informações acessadas durante os serviços. 9. Cancelamento e Rescisão Serviços avulsos podem ser cancelados antes do início sem custos. Contratos mensais exigem aviso prévio de 30 dias. Valores de serviços já executados não são reembolsáveis. 10. Pagamento Realizado conforme condições definidas em orçamento ou contrato. Serviços avulsos são cobrados após conclusão, salvo acordo prévio. Custos de deslocamento, visitas e viagens são cobrados conforme esta política.
Informações de contato
Araçoiaba da Serra, State of São Paulo, Brazil
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Porto Feliz, State of São Paulo, Brazil
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Votorantim, State of São Paulo, Brazil
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Indaiatuba, State of São Paulo, Brazil
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